Публичная оферта на оказание психологических консультационных услуг
Редакция от 19 августа 2026 года
Настоящий документ является предложением индивидуального предпринимателя Федоровой Оксаны Владимировны заключить договор на оказание психологических консультационных услуг на изложенных ниже условиях.
1. Исполнитель
Индивидуальный предприниматель Федорова Оксана Владимировна
ИНН: 561209887099
ОГРНИП: 316502400056506
E-mail: Myslivko@gmail.com
Сайт: with-you.online
Далее — Исполнитель.
Физическое лицо, принимающее условия настоящей Оферты, далее именуется Клиент.
Услуги оказываются лицам, достигшим 18 лет.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель оказывает Клиенту психологические консультационные услуги в онлайн-формате, а Клиент принимает услуги и оплачивает их на условиях настоящей Оферты.
2.2. Конкретный формат, продолжительность и стоимость услуги определяются информацией на сайте, в системе онлайн-записи либо индивидуальной договорённостью Исполнителя и Клиента.
2.3. На момент публикации настоящей Оферты на сайте представлены:
Первичная диагностика траектории отношений — 50 минут, 4 500 рублей.
Первичная диагностика состояния — 50 минут, 4 500 рублей.
Первичная консультация для пары — 90 минут, 6 500 рублей.
Индивидуальная психологическая консультация — 7 000 рублей.
2.4. Исполнитель также может предлагать программы и пакеты из нескольких консультаций. Их состав, количество встреч, стоимость, сроки использования и иные существенные условия согласовываются с Клиентом отдельно до приобретения соответствующего пакета.
3. Заключение договора
3.1. Настоящая Оферта является предложением заключить договор на указанных в ней условиях.
3.2. Акцептом Оферты является совершение Клиентом действий, однозначно свидетельствующих о намерении воспользоваться услугой, включая оплату выбранной услуги либо иное согласованное сторонами действие.
3.3. С момента акцепта договор между Исполнителем и Клиентом считается заключённым.
3.4. Записываясь на консультацию и акцептуя настоящую Оферту, Клиент подтверждает, что достиг возраста 18 лет.
4. Порядок оказания услуг
4.1. Консультации проводятся дистанционно с использованием согласованных сторонами средств видеосвязи или иных средств коммуникации.
4.2. Дата и время консультации определяются при онлайн-записи либо по договорённости сторон.
4.3. Клиент самостоятельно обеспечивает наличие устройства, доступа в интернет и условий, позволяющих участвовать в онлайн-консультации.
4.4. Услуга считается оказанной после проведения соответствующей консультации.
5. Стоимость и порядок оплаты
5.1. Актуальная стоимость услуг указывается на сайте with-you.online, в системе записи либо сообщается Клиенту до подтверждения услуги.
5.2. Оплата может осуществляться до или после консультации в зависимости от договорённости сторон.
5.3. Доступные способы оплаты включают перевод денежных средств и оплату по платёжной ссылке, а также иные согласованные сторонами законные способы.
5.4. Стоимость пакетов и иных индивидуальных программ определяется отдельно и доводится до сведения Клиента до их приобретения.
6. Перенос и отмена консультации
6.1. Клиент может бесплатно перенести запланированную консультацию, уведомив Исполнителя не позднее чем за 24 часа до её начала.
6.2. При уведомлении менее чем за 24 часа возможность переноса определяется по согласованию с Исполнителем с учётом конкретных обстоятельств.
6.3. Клиент вправе отказаться от исполнения договора в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
6.4. При отказе Клиента от услуги возврат ранее внесённых денежных средств осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации с учётом фактически понесённых Исполнителем расходов, непосредственно связанных с исполнением обязательств по соответствующей услуге.
6.5. Если консультация отменяется по инициативе Исполнителя, Клиенту предлагается другое время либо производится возврат денежных средств за непроведённую консультацию.
7. Психологический характер услуг
7.1. Услуги Исполнителя являются психологическими консультационными услугами и не являются медицинской помощью.
7.2. Исполнитель не устанавливает медицинские или психиатрические диагнозы, не назначает и не отменяет лекарственные препараты и не заменяет консультацию врача, психиатра или другого медицинского специалиста.
7.3. При наличии оснований Исполнитель вправе рекомендовать Клиенту обратиться к соответствующему медицинскому или иному профильному специалисту.
7.4. Психологическая работа представляет собой процесс, результат которого зависит от множества факторов, включая индивидуальные особенности Клиента, его участие в работе, жизненные обстоятельства и продолжительность взаимодействия.
В связи с этим Исполнитель не гарантирует достижение конкретного психологического, личного или межличностного результата в установленный срок.
8. Права и обязанности сторон
Исполнитель обязуется:

• оказать согласованную услугу профессионально и добросовестно;
• соблюдать согласованное время консультации;
• уважать достоинство, личные границы и автономию Клиента;
• соблюдать конфиденциальность полученной в процессе работы информации в пределах, предусмотренных законодательством.

Клиент обязуется:

• предоставлять сведения, необходимые для организации консультации;
• своевременно сообщать о переносе или отмене встречи;
• самостоятельно принимать решения относительно своей жизни и нести ответственность за такие решения;
• соблюдать согласованные организационные условия работы.

9. Конфиденциальность
9.1. Исполнитель относится к содержанию психологических консультаций как к конфиденциальной информации и не раскрывает её третьим лицам без соответствующего основания.
9.2. Исключения могут применяться в случаях, когда предоставление информации требуется законодательством Российской Федерации либо когда имеются иные предусмотренные законом основания.
9.3. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, опубликованной на сайте.
10. Консультации для пар
10.1. При работе с парой участниками консультации являются оба партнёра.
10.2. Исполнитель сохраняет нейтральную профессиональную позицию и не принимает на себя функцию определения того, кто из партнёров «прав» или «виноват».
10.3. Цель работы определяется совместно с участниками и может включать исследование динамики отношений, способов взаимодействия, конфликтов, потребностей и возможных направлений изменений.
11. Ответственность
11.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящей Оферты.
11.2. Исполнитель не несёт ответственности за технические сбои на стороне Клиента, операторов связи или сторонних интернет-сервисов, которые находятся вне разумного контроля Исполнителя.
11.3. Никакое положение настоящей Оферты не ограничивает права Клиента, предоставленные ему законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
12. Разрешение споров
Стороны стремятся разрешать возникающие разногласия путём переговоров.
Если урегулировать спор таким образом невозможно, он разрешается в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
13. Заключительные положения
Настоящая Оферта действует с момента публикации на сайте with-you.online до её отзыва или замены новой редакцией.
Исполнитель вправе изменять условия Оферты. Новая редакция применяется к отношениям, возникшим после её публикации, если иное не предусмотрено законом или соглашением сторон.
Актуальная версия Оферты постоянно доступна на сайте.

Исполнитель:
ИП Федорова Оксана Владимировна
ИНН 561209887099
ОГРНИП 316502400056506
E-mail: Myslivko@gmail.com